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Aqui encontrará tudo o que precisa saber.

  • Registo

    O Utilizador, ao registar-se no site garante que: 
    - É legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos; 
    - O utilizador compromete-se a fornecer a informação pessoal verdadeira no momento do registo e da submissão de encomendas, não se estando a fazer passar por outra pessoa ou entidade. 

    Os dados solicitados ao utilizador, para efetuar o registo, têm o objetivo de facilitar a entrega das respetivas encomendas e também melhorar a sua experiência com a Glammy.

  • Comprar

    Comprar na Glammy é rápido, simples e seguro:


    1-Explore o nosso site e encontre os seus produtos favoritos;  
    2-Adicione o(s) produtos(s) ao carrinho de compras; 

    3-Carregue em “Finalizar Compra”; 
    4-Selecione o método de entrega; 
    5-Introduza os seus dados de faturação; 
    6- Selecione o método de pagamento que pretende utilizar; 
    7-Aceite os Termos e Condições e confirme a encomenda.

    A Glammy disponibiliza pagamento via Mbway, Cartão de Crédito, Paypal e Referência Multibanco para efetuar as suas compras com toda segurança, eficácia e comodidade. 
    A Glammy utiliza um dos sistemas de compras online mais seguros existentes e está constantemente a melhorar o seu software, de forma a oferecer a maior segurança possível aos seus clientes. 


  • Pagamentos

    Métodos de Pagamento:


    MB WAY

    MB WAY é uma solução interbancária que lhe permite efetuar o pagamento da sua encomenda de forma rápida e cómoda através do seu telemóvel.

    Para utilizar este método, selecione o MB WAY como método de pagamento e introduza o seu número de telemóvel. De seguida, valide o pagamento na aplicação e confirme o pagamento com o seu PIN MB WAY ou Touch ID no telemóvel.


    Referência Multibanco

    Quando finaliza a sua encomenda, será encaminhado para uma página onde o sistema gerará um código composto por uma entidade, uma referência e o respetivo valor da sua encomenda. Também irá receber o mesmo código no email de confirmação da sua encomenda. 

    Pode efetuar o pagamento através da rede de caixas multibanco ou através do seu Homebanking. 


    Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express) e Paypal

    A confidencialidade dos seus dados pessoais e proporcionar-lhe uma compra segura é essencial para nós. 

    Os dados do seu cartão de crédito não são guardados na nossa base de dados, sendo utilizados apenas para processamento de um pagamento.


  • Trocas, Devoluções e Reclamações

    Na Glammy, o nosso objetivo principal é a sua total satisfação e proporcionar-lhe uma experiência agradável no nosso site.

    No entanto, caso não fique satisfeito(a), o prazo para solicitar a troca ou devolução dos produtos é de 14 dias após a data de receção da encomenda.

    Para ativar uma troca ou devolução, basta contactar hello@glammy.pt para serem ativados os procedimentos para a devolução ou cancelamento. Pode também ligar para o 253 679 875.

    Para sugestões ou reclamações pode contactar o nosso apoio ao cliente através do número de telefone 253 679 875 ou e-mail hello@glammy.pt . A sua opinião é muito importante para nós.